Optimize digital marketing
We’re growing, we’re hiring!
virtual assistant vacature
virtual assistant vacature
Heb je een passie voor het verlenen van een uitstekende klantenservice?
Werk je graag in een levendige en dynamische werkomgeving? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!
Wij zijn momenteel op zoek naar een zeer gemotiveerde en klantgerichte kandidaat om ons klantenserviceteam te versterken. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en klachten van klanten, het verstrekken van informatie over producten en diensten, en het samenwerken met ons team om uitzonderlijke klantervaringen te leveren.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitzonderlijke service aan onze klanten via verschillende kanalen, waaronder telefoon en e-mail.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
🎧 Vragen en klachten van klanten tijdig en professioneel beantwoorden.
🎧 Problemen en klachten oplossen om klanttevredenheid te garanderen.
🎧 Verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie aan klanten.
🎧 Monitoren van en reageren op feedback en beoordelingen van klanten.
🎧 Onderhouden en bijwerken van klantinformatie in databases.
🎧 Samenwerken met andere teams om de algehele klantervaring te verbeteren.
Wat kun je van ons verwachten?
🎧 Goede secundaire voorzieningen.
🎧 Trainingsmogelijkheden.
🎧 Een waardevast salaris.
🎧 Prettige informele werksfeer.
🎧 Doorgroeimogelijkheden.
🎧 Een team dat klaar staat om je te helpen ontwikkelen en groeien.
🎧 Leuke, behulpzame en gezellige collega’s.
Kwalificaties:
☑️ Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
☑️ Goede conflict- en probleemoplossende vaardigheden.
☑️ Snel meerdere taken en prioriteiten kunnen behandelen.
☑️ Sterke aandacht voor detail en meelevingsvermogen.
☑️ Ervaring in klantenservice is een pré.
☑️ Bekwaamheid in Microsoft Office en e-mailcorrespondentie.
☑️ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
☑️ MBO werk- en denkniveau.
☑️ Je bent DigiSmart, je kan goed overweg met de computer en randapparatuur.
Als werkgever bieden wij gelijke kansen en verwelkomen wij sollicitanten van alle achtergronden. Als je aan de kwalificaties voldoet en geïnteresseerd bent in deze opwindende kans, solliciteer dan door jouw CV en motivatiebrief te sturen naar vacature@optimize.sr wij zullen spoedig contact met je opnemen.
HEB JE INTERESSE OF HEB JE EEN VRAAG?
Neem dan voor meer informatie contact op of stuur je sollicitatiebrief en CV naar: vacature@optimize.sr of bel naar +597 7791925